A VAPU reúne lojas virtuais, marketplace, pedidos, pagamentos, comunicação e gestão em um ecossistema desenvolvido para conectar estabelecimentos e consumidores.
A VAPU foi desenvolvida como um ecossistema de tecnologia para atender diferentes etapas da operação digital de um estabelecimento.
Da exposição dos produtos ao recebimento do pedido, pagamento e comunicação com o cliente, recursos da plataforma trabalham de forma integrada dentro da operação.
Cada recurso possui uma função clara para ajudar a jornada de consumidores, estabelecimentos e franqueados.
Encontra estabelecimentos que atendem sua região.
Organiza catálogo, preços e atendimento dos pedidos.
Desenvolve comercialmente a rede no território.
Pedidos, pagamentos, promoções e comunicação integrados.
Os estabelecimentos podem possuir sua própria presença digital dentro do ecossistema VAPU, mantendo controle sobre catálogo, preços, promoções e operação.
A plataforma utiliza a localização e o endereço informado pelo cliente para apresentar estabelecimentos que atendem sua região.
Isso ajuda a aproximar negócios locais de clientes próximos, de acordo com a área de atendimento de cada estabelecimento.
O fluxo reúne itens, quantidades, adicionais, endereço e informações necessárias para o atendimento do pedido.
O consumidor também possui acesso ao histórico e às informações relacionadas aos pedidos realizados.
As modalidades disponíveis podem variar conforme a configuração do estabelecimento e a operação do pedido.
Recursos comerciais que ajudam as lojas a trabalhar ofertas e relacionamento com os clientes.
Regras de uso e códigos promocionais para campanhas.
Condições comerciais aplicadas conforme a campanha.
Preços promocionais para produtos e serviços.
Recursos próprios para divulgação e relacionamento.
Recursos que apoiam a troca de informações e atualizações relacionadas aos pedidos.
Avisos e atualizações relacionados à operação e ao status dos pedidos.
Canal de comunicação relacionado ao pedido quando disponível no fluxo.
Canal de comunicação utilizado em situações aplicáveis à operação.
Além do acesso pela web, a plataforma possui aplicativo do consumidor disponível para Android e iOS.
Cada participante possui uma função diferente, enquanto a VAPU fornece a infraestrutura digital que conecta a operação.
A VAPU utiliza recursos de autenticação, controle de acesso e tecnologias de pagamento integradas à operação.
A segurança depende de práticas contínuas e do uso responsável da plataforma por todos os participantes.
O franqueado não precisa criar sistemas próprios para iniciar a operação comercial. Ele trabalha sobre uma estrutura existente, concentrando sua atuação na prospecção e desenvolvimento da rede local.
Conhecer a franquiaO estabelecimento pode entrar em uma plataforma estruturada para catálogo, pedidos, pagamentos e relacionamento com consumidores.
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